আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতি ব্যাখ্যা করে 0ktk কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখে।
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কখনো আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।
0ktk কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না। আপনার তথ্য আপনারই থাকে।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে।
সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষা করা হয়।
অ্যাকাউন্টের সুরক্ষায় দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA) ব্যবহার করুন। অতিরিক্ত OTP যাচাই অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।
তথ্য নিরাপত্তায় যেকোনো ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে।
প্রশ্ন আছে?
FAQ দেখুন →সংক্ষিপ্ত পরিচিতি: এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 0ktk প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় তা বর্ণনা করে। 0ktk-এ নিবন্ধন বা ব্যবহার করলে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।
0ktk ("আমরা", "আমাদের") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে — আমাদের সদস্য, দর্শনার্থী বা সম্ভাব্য ব্যবহারকারীকে — স্পষ্টভাবে জানাতে চায় যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি।
এই নীতি 0ktk-এর মূল ওয়েবসাইট, মোবাইল-অপটিমাইজড ব্রাউজার সংস্করণ এবং আমাদের সমস্ত ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা বা বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে 0ktk ব্যবহার করুন না কেন, এই নীতি আপনার তথ্য সমানভাবে সুরক্ষিত রাখবে।
0ktk আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে, যার মধ্যে GDPR-এর মূলনীতিগুলো অন্তর্ভুক্ত। তবে এই নীতি মূলত বাংলাদেশের আইন ও বিধিবিধানের আলোকে প্রণীত।
0ktk নিম্নলিখিত বিভাগের তথ্য সংগ্রহ করে:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | হ্যাঁ |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বাসস্থানের ঠিকানা | হ্যাঁ |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট, লেনদেনের ইতিহাস | হ্যাঁ |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইসের তথ্য, সেশন লগ | স্বয়ংক্রিয় |
| গেমিং কার্যক্রম | বাজির ইতিহাস, গেমের পছন্দ, জয়-পরাজয়ের তথ্য | স্বয়ংক্রিয় |
| যোগাযোগ লগ | গ্রাহক সেবার চ্যাট ও ইমেইল কথোপকথন | ঐচ্ছিক |
আমরা যা সংগ্রহ করি না: আপনার সামাজিক মাধ্যমের পাসওয়ার্ড, ব্যাংক পিন বা ATM কোড, বা আপনার পরিচিতদের ব্যক্তিগত তথ্য — 0ktk কখনো এসব চায় না এবং সংগ্রহ করে না।
0ktk নিচের উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:
0ktk আপনার তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
বিপণন যোগাযোগ: আপনি চাইলে 0ktk-এর প্রমোশনাল ইমেইল ও এসএমএস পাওয়া থেকে বিরত থাকতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় এই পছন্দ পরিবর্তন করুন। তবে লেনদেন ও নিরাপত্তা সংক্রান্ত বার্তা পাঠানো বন্ধ করা যাবে না।
0ktk আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
যা আমরা কখনো করব না: আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, সংবাদ সংস্থা, সামাজিক মাধ্যম প্ল্যাটফর্ম বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক সত্তার কাছে বিক্রয় বা ভাড়া দেওয়া হবে না।
0ktk ওয়েবসাইট কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা ওয়েবসাইটকে আপনাকে চিনতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
0ktk আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণের মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| আর্থিক লেনদেন | ৭ বছর | AML আইন মেনে চলতে |
| গেমিং ইতিহাস | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| গ্রাহক সেবা লগ | ২ বছর | সেবার মান উন্নয়ন |
| কুকি ও সেশন তথ্য | ৩০ দিন পর্যন্ত | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
| বিপণন পছন্দ | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | ঐচ্ছিক যোগাযোগ |
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা পরিচয় শনাক্তযোগ্য নয় এমনভাবে익명করা হয়।
0ktk প্ল্যাটফর্মে Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi ইত্যাদি গেম প্রদানকারীর সেবা ব্যবহার করা হয়। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করেন।
পেমেন্ট পরিষেবা: bKash, Nagad, Rocket, Upay, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, সিটি ব্যাংক ইত্যাদির নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে। এই প্ল্যাটফর্মগুলোর তথ্য ব্যবহারের জন্য 0ktk দায়ী নয়।
পরামর্শ: তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করার আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিন। bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে লেনদেন করলে সেই সেবার শর্তও প্রযোজ্য হবে।
0ktk-এর কিছু সেবা প্রদানকারী (যেমন ক্লাউড সার্ভার পরিষেবা, গেম প্রদানকারী) বাংলাদেশের বাইরে পরিচালিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক সার্ভারে স্থানান্তরিত হতে পারে।
যেকোনো আন্তর্জাতিক স্থানান্তরে 0ktk নিশ্চিত করে যে:
0ktk-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
আপনার অ্যাকাউন্টে কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে তা দেখতে চাইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ তথ্য বিবরণী প্রদান করা হবে।
আপনার কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধনের আবেদন করুন। সঠিক তথ্য প্রদান করলে ৭ কার্যদিনের মধ্যে হালনাগাদ করা হবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে থাকা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে (CSV বা JSON) পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত বা স্থগিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন এবং এই পছন্দ যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে -এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিনের মধ্যে সাড়া দেব।
কঠোর নীতি — ১৮ বছরের কম বয়সীদের তথ্য: 0ktk ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করে না। আমাদের সেবা সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।
যদি আমাদের জানা যায় যে অপ্রাপ্তবয়স্ক কেউ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগ্রহিত সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে। যদি আপনি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক 0ktk ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের অবিলম্বে জানান।
0ktk আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে:
তথ্য নিরাপত্তায় কোনো ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে এবং তাৎক্ষণিক প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে।
0ktk এই গোপনীয়তা নীতি পর্যায়ক্রমে হালনাগাদ করতে পারে। পরিবর্তনের মাত্রা অনুযায়ী:
পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি জ্ঞাপন করছেন বলে গণ্য হবে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে নিচে উল্লিখিত মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:
সাড়ার সময়: গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য আমরা ৩০ কার্যদিনের মধ্যে সাড়া দেব। জরুরি পরিস্থিতিতে (যেমন তথ্য লঙ্ঘনের সন্দেহ) লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে হালনাগাদ করা হয়েছে। পূর্ববর্তী সকল সংস্করণ বাতিল বলে গণ্য হবে।
গোপনীয়তা নীতি পড়া শেষ? 0ktk-এর বিভিন্ন সেবা সম্পর্কে জানুন বা এখনই খেলা শুরু করুন।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত। এখনই 0ktk-এ লগইন করুন এবং নিরাপদে খেলা উপভোগ করুন।
SSL সুরক্ষিত। ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।